Son Güncellenme Tarihi: 22 Ekim 2024
Yürürlük Tarihi: 22 Ekim 2024
Bu Roborock Uygulaması Gizlilik Politikası (bundan böyle "Gizlilik Politikası" olarak anılacaktır), Beijing Roborock Technology Co. Ltd. ve bağlı şirketlerinin (bundan böyle "Roborock" veya “biz” olarak anılacaktır) kişisel bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını, ifşa ettiğini, paylaştığını, aktardığını, sakladığını, koruduğunu ve kişisel bilgi sahibi olarak haklarınızı belirtir. Kişisel bilgilerinizin sizin için ne kadar önemli olduğunun farkındayız. Yürürlükteki yasa ve düzenlemelere uygun olarak ilgili güvenlik koruma önlemlerini alacağız ve kişisel bilgilerinizin güvenliğini ve kontrol edilebilirliğini sağlamak için elimizden geleni yapacağız.
Bu Gizlilik Politikası yalnızca Roborock akıllı cihazınızla (bundan sonra “Cihaz” olarak anılacaktır) eşleştirilebilen bu çevrimiçi uygulama Roborock Uygulamasını (bundan sonra “Uygulama” olarak anılacaktır) kullanmanız sırasında kişisel bilgilerinizin işlenmesi konusunda geçerlidir ve kendi gizlilik politikalarına sahip olabilecek diğer Roborock ürünleri, servisleri, web siteleri, işlevleri veya içerikleri için geçerli değildir. Örneğin, bir Cihazı kullandığınızda kişisel bilgilerin işlenmesi, söz konusu Cihazın ilgili gizlilik politikasına tabidir ve Uygulamada mağaza işlevini (varsa) kullandığınızda kişisel bilgilerin işlenmesi, ilgili arayüzde görüntülenen ayrı gizlilik politikasına tabidir. Ürünlerimizin ve servislerimizin üçüncü tarafların ürünlerini, servislerini ve üçüncü tarafların web sitelerine bağlantılar içerebileceğini lütfen unutmayın. Bu tür ürünleri veya servisleri kullandığınızda veya üçüncü tarafların web sitelerini ziyaret ettiğinizde bu üçüncü taraflar da kişisel bilgilerinizi toplayabilir. Bu Gizlilik Politikası, Uygulama üzerinden bağlantı ile ulaşılan üçüncü taraf ürün, servis veya diğer üçüncü taraf web sitelerinin kişisel bilgi işleme faaliyetlerinde geçerli değildir. Üçüncü tarafların kişisel bilgi işleme faaliyetleri konusunda hiçbir sorumluluk kabul etmiyoruz. Bilinçli ve sağduyulu kararlar alabilmeniz için üçüncü tarafların gizlilik politikalarını dikkatlice okumanızı önemle tavsiye ederiz.
Uygulamayı kullanmadan önce lütfen bu Gizlilik Politikasını okuyup iyice anladığınızdan emin olun. Bu Gizlilik Politikasının içeriği ile ilgili herhangi bir sorunuz, görüşünüz veya öneriniz varsa lütfen bu Gizlilik Politikasının VII. Bölümünde açıklanan yöntemlerle bizimle iletişime geçin, yürürlükteki yasalar tarafından öngörülen süre içerisinde size yanıt vereceğiz.
Bu Gizlilik Politikası aşağıdaki içerikleri anlamanıza yardımcı olacaktır:
I. Kişisel Bilgilerinizin Toplanma ve Kullanılma Şekli
II. Kişisel Bilgilerinizin İşlenme, Paylaşılma, Aktarılma ve İfşa Edilme Konularında Başkalarına Emanet Edilme Şekli
III. Kişisel Bilgilerinizin Depolanma ve Korunma Şekli
IV. Haklarınız
V. Reşit Olmayanların Korunması
VI. Bu Gizlilik Politikası İçeriğinin Güncellenmesi
VII. Bizimle İletişim
Size Uygulamanın ilgili servislerini sunabilmek amacıyla Uygulamanın temel işlevlerini sağlamak için gerekli kişisel bilgileri topluyor ve kullanıyoruz. Uygulamayı Avrupa Ekonomik Alanı içerisinde kullanıyorsanız kişisel bilgilerinizi, Genel Veri Koruma Yönetmeliğinin (bundan böyle "GDPR" olarak anılacaktır) 6(1)(b) maddesi uyarınca sözleşmeyi yerine getirme amacıyla işleriz. Aşağıdaki kişisel bilgileri sağlamanız için yasal veya sözleşmesel bir yükümlülük bulunmamaktadır, ancak bu bilgiler olmadan Uygulamanın temel işlevlerini size sunamayabiliriz.
1.Roborock Hesabı Oluşturma ve Giriş
Roborock hesabınızı başarıyla oluşturmanıza yardımcı olmak için bize cep telefonu numaranızı veya e-posta adresinizi vermeniz ve Roborock hesabınız için şifre ayarlamanız gerekir. Roborock hesabınıza giriş yaptığınızda (1) kimliğinizi doğrulamak için hesabınızın kullanıcı adı, şifresi, cep telefonu numaranız ve doğrulama kodunuz ve (2) oturumunuzun açık kalmasına yardımcı olmak için bir belirteç dahil olmak üzere hesap bilgilerinizi toplayacağız. Ek olarak, Roborock hesabınızı oluşturduğunuzda veya hesabınıza giriş yaptığınızda Cihazınızın ve mobil cihazınızın bağlı olduğu veri merkezini belirlemeye yardımcı olmak için seçtiğiniz bölgeyi ve ülke kodunu da toplarız. Apple Kimliği, Facebook hesabı veya Google hesabı dahil olmak üzere üçüncü taraf bir hesapla giriş yapmayı seçerseniz verdiğiniz yetkilendirme kapsamına göre üçüncü taraf hesap bilgilerinizi toplayacağız. Cep telefonu numaranız ve e-posta adresiniz Uygulamaya giriş yapmanız için çok önemli olduğundan bu bilgiler Uygulamanın çalıştığı mobil cihazda depolanacaktır. Bu bilgileri silmek isterseniz bu Gizlilik Politikası Bölüm VII dahilinde açıklanan yöntemle Roborock hesabınızı silmeyi seçebilirsiniz. Roborock hesabınızı sildiyseniz ve yerel ön belleği daha fazla silmek istiyorsanız mobil cihazınızdaki Uygulamayı silmeniz gerekir.
2.Roborock Hesap Bilgilerinin Bakımı
Roborock hesabınızı yönetmenize ve korumanıza yardımcı olmak için profil fotoğrafınızı ve takma adınızı ayarlamayı, bağlı telefon numaranızı değiştirmeyi ve Apple Kimliği, Facebook ve Google hesapları dahil olmak üzere üçüncü taraf hesapları bağlamayı seçebilirsiniz. Karşıya yüklediğiniz profil fotoğrafı yalnızca profil sayfanızda görüntülenecektir.
3. Cihazı Ağa Bağlama ve Eşleştirme
Cihazınızın kullanımının ağ bağlantısı gerektirdiği durumlarda Uygulama aracılığıyla Cihazınızın güvenli bir şekilde bağlanmasını ve kontrol edilmesini sağlamak amacıyla ağ yapılandırması ve Cihazınızın Uygulama ile bağlanmasını sağlamak için Roborock hesabınızı, mobil cihazınızı ve Cihazın kendisini WiFi ağınıza bağlamanız gerekir. Bu işlem sırasında (1) Roborock Hesap Bilgileriniz; (2) Mobil Cihaz Bilgileriniz: Mobil cihazınızın modeli, benzersiz tanımlayıcısı (ağı ve servisleri güvenli bir şekilde kullanmanızı sağlamak için), MAC adresi, işletim sistemi ve sürümü; (3) Cihaz Bilgileriniz: Cihazın modeli, seri numarası ve MAC adresi; (4) Bulut tabanlı programlanmış görevleri yürütmek ve akıllı senaryoları uygulamak için kullanılan Saat Dilimi Ayar Bilgileri; (5) WiFi Ağı Bilgileriniz: Mevcut WiFi ağının adı, WiFi modu (yerel veya uzak), IP adresi, alınan WiFi sinyal gücü göstergesi (Cihazın RSSI bilgileri) ve verdiğiniz WiFi şifresi tarafımızca toplanır. Şifre bilgileriniz yalnızca Cihazınızda saklanır ve arka uç sunucularımıza yüklenmez. Şifreniz yalnızca Cihazda saklanacak ve sunucumuza yüklenmeyecektir. Cihazınızı sıfırlayarak veya Uygulamayı kaldırarak WiFi adınızı ve şifrenizi istediğiniz zaman silebilirsiniz.
4. Cihaz Bilgilerini Görüntüleme
Cihazınızın durumunu daha iyi anlamanıza yardımcı olmak için uygulama üzerinden sizin tarafınızdan düzenlenen Cihaz adı ve Cihaz Durum Bilgilerinizi görüntülüyoruz. Bu tür Cihaz bilgilerini nasıl topladığımız hakkında ayrıntılı bilgiler için lütfen bağlı Cihazlarınızın her birinin tabi olduğu gizlilik politikasına bakın.
5. Cihaz Donanım Yazılımı Güncellemeleri
Size cihaz yazılım sürümü yükseltme işlevini sunmak için Uygulama aracılığıyla Roborock hesabınıza bağlı tüm Cihazların Cihaz donanım yazılımı bilgileri, Cihaz modeli ve Cihaz Bağlama bilgilerini toplayabiliriz. Otomatik güncellemeleri açmayı seçerseniz güncellemelerin gece boyunca kesintisiz olarak tamamlanması için ayarladığınız saat dilimi bilgilerini de kullanırız.
6. Uygulama Kullanım İstikrarı ve Güvenlik Bakımı
Uygulamayı kullanırken Uygulamanın istikrarını ve güvenliğini korumak için Uygulama çökme bilgilerini ve sistem sürümü, dil ayarları, mobil cihazınızın modeli ve bağlı Cihazın modeli dahil olmak üzere mobil cihazla ilgili bilgileri toplamamız gerekir.
Size daha rahat ve özel servisler sunmak ve Uygulama deneyiminizi zenginleştirmek üzere aşağıdaki ek işlevleri sağlamak amacıyla kişisel bilgilerinizi toplayabilir ve kullanabiliriz. Uygulamayı Avrupa Ekonomik Alanı içerisinde kullanmanız durumunda kişisel bilgilerinizi GDPR'nin 6(1)(a) maddesi uyarınca onayınıza dayalı olarak işleriz. Aşağıdaki kişisel bilgileri vermeniz için yasal veya sözleşmesel bir zorunluluk bulunmamaktadır. Bu tür bilgiler olmadan Uygulamanın yukarıda belirtilen temel işlevlerine erişiminiz devam edecektir, fakat gelişmiş bir premium servis deneyimi sunmak üzere tasarlanan ek işlevleri kullanamayabilirsiniz.
1.Sorunlar ve Geri Bildirim
Vermeyi seçtiğiniz geri bildirimler, servislerimizi iyileştirmemize yardımcı olduğu ve Uygulamayı ve Cihazı kullanmanız esnasında karşılaştığınız herhangi bir sorunu çözmenize yardım etmemize olanak tanıdığı için bizim için çok değerlidir. Verdiğiniz geri bildirimleri takip etmek için bize vermeyi seçtiğiniz Roborock hesap kullanıcı adını, gönderdiğiniz geri bildirimleri (hem yazılı hem de fotoğraflar) ve mobil cihazınızın modelini ve sistem sürümünü toplayacağız. Ek olarak, Uygulamayı kullanırken herhangi bir sorunla karşılaşırsanız günlük kullanımla ilgili sorunları çözmenize yardımcı olabilmemiz için Uygulama kayıt bilgilerinizi de karşıya yüklemeyi seçebilirsiniz.
2. Bilgi Göndermeyle Birlikte Kullanıcılarla İlgilenme ve Araştırma Faaliyetleri
Ürünlerimizi ve servislerimizi geliştirmek ve kullanıcı deneyimini daha da iyileştirmek için sizi ücretsiz ürün denemeleri, beta servis deneyimleri veya kullanıcılarla ilgilenme ve araştırma girişimleriyle ilgili diğer işlemler gibi faaliyetlere katılmanız için sizi davet ederek ilginizi çeken bilgiler gönderebiliriz. Konum, Cihaz türü ve etkinleştirme zamanı bilgilerinizi yalnızca açık bir şekilde onay vermenizin ardından bilgi göndermek için kullanacağız. Bu işlevi istediğiniz zaman "Cihaz > Bildirimler > Roborock Ürün ve Servis Güncellemelerine İzin Ver" seçeneği aracılığıyla devre dışı bırakabilirsiniz. Bu tür etkinliklere katılmayı seçerseniz anket aracılığıyla etkinliğin niteliğine bağlı olarak adınızı, cinsiyetinizi, cep telefonu numaranızı, teslimat adresinizi, Roborock hesap bilgilerinizi ve ilgili etkinlik için gereken diğer bilgileri toplayabiliriz. Etkinliğe başarıyla katılırsanız bu bilgiler sizinle iletişime geçmemize ve size test ürünleri veya hediyeler sunmamıza yardımcı olacaktır.
3. Araç İşlevi ve Otomatik Başlatma
Uygulamanın masaüstü araçlarını kullandığınızda Uygulama zamanında güncellemeler almanızı ve Cihaz durumunuz hakkında bilgi sahibi olmanızı sağlamak için periyodik olarak otomatik başlatma davranışı sergileyecektir. Otomatik başlatma, araçların işlevselliği için önemlidir. Uygulamanın masaüstü araçlarını kullanmazsanız Uygulama otomatik olarak başlamayacaktır.
4. Bilgi Görüntüleme ve Gönderme
Uygulamadan size Cihaz bildirimleri ve sistem mesajları gönderebiliriz; bunun için Roborock hesap bilgilerinizi, Cihaz Kimliğinizi, mobil cihaz sistem bilgilerinizi ve Cihaz modelinizi toplayıp kullanacağız. Bu Gizlilik Politikası Bölüm VII dahilinde açıklanan yöntemle bizimle iletişime geçerek istediğiniz zaman bilgi gönderimini durdurma talebinde bulunabilirsiniz.
5. Kullanıcı Deneyimi Programı
Ürünlerimizi ve servislerimizi daha da geliştirmek ve size üstün bir servis deneyimi sunmak için sizi "Kullanıcı Deneyimi Programımıza" katılmaya davet ediyoruz. "Kullanıcı Deneyimi Programımıza" katıldığınızda kişisel bilgilerinizin toplanması ve kullanımıyla ilgili ayrıntılar "Kullanıcı Deneyimi Programı" dahilinde bulunabilir.
Size bazı servis işlevlerini sunabilmemiz için mobil cihazınızdaki ilgili izinleri etkinleştirmeniz gerekir. İlgili izinleri yalnızca ilgili işlevleri kullandığınızda kullanacağız ve kişisel bilgilerinizi (varsa) alacağız. İsteğe bağlı izinlerin yetkisini istediğiniz zaman reddedebilir veya iptal edebilirsiniz; bu durumda ilgili servis işlevlerini kullanamayabilirsiniz ancak bu durum Uygulamanın diğer işlevlerini normal şekilde kullanmanızı etkilemez. Şu anda Uygulama, mobil cihazdan aşağıdaki izinleri talep edebilir:
Size ilgili ürünleri veya servisleri sağlamak amacıyla kişisel bilgilerinizi işlemeleri için üçüncü taraf servis sağlayıcılarına (posta göndericilerimiz, teslimat hizmeti sağlayıcılarımız, telekom şirketleri, veri depolama servisi sağlayıcılarımız, teknoloji desteği sağlayıcılarımız, müşteri hizmeti sağlayıcılarımız ve IOT servis sağlayıcılarımız dahil) emanet edebiliriz. Ek olarak, bu üçüncü taraf servis sağlayıcılar, kişisel bilgilerinizi yalnızca bu Gizlilik Politikası içeriğinde belirtilen amaçlar doğrultusunda bizim adımıza işler. Kişisel bilgilerin işlenmesini emanet ettiğimiz şirketler, kuruluşlar ve kişilerle, kişisel bilgileri kesinlikle talimatlarımıza uygun şekilde işlemeleri gerektiğini şart koşan sıkı gizlilik sözleşmeleri veya diğer veri korumayla ilgili sözleşmeler imzalıyoruz. Ayrıca, yargı bölgenizdeki gizlilik koruma gerekliliklerine uymaları ve kişisel bilgilerinizin gizliliğini ve güvenliğini korumak için ek önlemler almaları da gerekmektedir.
Kişisel bilgileriniz üçüncü taraflara satılmamaktadır. Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü taraflarla (şirketler, kuruluşlar ve bireyler dahil) paylaşmıyoruz:
[Bağlı Kuruluşlarla Paylaşım]
| Alıcı | Paylaşma Amacı | Dahil Olan Kişisel Bilgiler | Saklama ve Kullanma Süresi |
|---|---|---|---|
| Beijing Roborock Innovation Technology Co., Ltd. | Uygulamanın günlük kullanımı ve bakımı | Bu Gizlilik Politikasında yer alan tüm kişisel bilgiler | İş ihtiyaçları için gereken veya kullanıcı tarafından talep edilen süre |
[Üçüncü Taraf Ortaklarla Paylaşım]
| Mobil Cihaz Türleri | Toplama Aracının Adı | Dahil Olan Üçüncü Taraf | Toplama Aracı Kategorileri | Kullanım Amacı | Dahil Olan Kişisel Bilgiler |
|---|---|---|---|---|---|
| Android | Tuya | Hangzhou Tuya Information Technology Co., Ltd. | SDK | IoT servislerini kullanmanıza olanak tanımak için | Cihaz tanımlayıcısı gibi Cihaz bilgileri |
| Firebase | Google LLC | SDK | İstatistiksel analiz yapmak için | Cihaz tanımlayıcısı | |
| Facebook Girişi | Meta | SDK | Facebook Girişi | Facebook hesabı | |
| Google play-services-auth | Google LLC | SDK | Google Girişi | Google hesabı | |
| iOS | FBSDK Core Kit FBSDK Login Kit | Meta | SDK | Facebook Girişi | Facebook hesabı |
| Google Sign In | Google LLC | SDK | Google Girişi | Google hesabı | |
| Firebase | Google LLC | SDK | İstatistiksel analiz ve Uygulama çökmelerine müdahale etmek için | Cihaz tanımlayıcısı |
Kişisel bilgileriniz aşağıdaki durumlar haricinde hiçbir şirkete, kuruluşa veya kişiye aktarılmayacaktır:
Kişisel bilgilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda kamuya açıklayacağız:
Ayrıca onayınızla birlikte;
Yasalar, yasal işlemler, davalar veya resmi makamların zorunlu talepleri gereği kişisel bilgilerinizi kamuya açıklayabiliriz.
Şüpheye mahal vermemek adına yalnızca yasal yetki bölgenizdeki veri koruma yasalarının izin verdiği ölçüde sizin izniniz olmadan kişisel bilgilerinizi paylaşabilir, devredebilir veya kamuya açıklayabiliriz.
Roborock kişisel bilgilerinizi işlemek ve yedeklemek için küresel bulut servisleri kullanmaktadır. Roborock şu anda Çin, Almanya, Rusya ve ABD'de bulunan veri merkezlerini kullanmaktadır. Roborock hesabınızı oluştururken seçtiğiniz ülke veya bölgeye bağlı olarak kişisel bilgileriniz en yakın veri merkezinde depolanacaktır (özellikle, yerel depolama gerekliliği olan ülkelerde kişisel bilgileriniz yerel olarak depolanacaktır). Örneğin, Uygulamayı Avrupa Ekonomik Alanı içerisinde kullanıyorsanız kişisel bilgileriniz Almanya'daki sunucuda işlenecek ve depolanacaktır; Uygulamayı Çin'de kullanıyorsanız kişisel bilgileriniz Pekin'deki sunucuda depolanacaktır; Uygulamayı Rusya'da kullanıyorsanız kişisel bilgileriniz Rusya'daki sunucuda saklanacaktır. Yukarıda belirtilen veri merkezi yerlerinin dışında bulunan diğer kullanıcıların kişisel bilgilerini yasal yetki bölgelerinin dışında bulunan veri merkezlerinde depolayabiliriz. Ek olarak, kişisel bilgilerinizi yasal yetki bölgenizin dışında bulunan bağlı şirketlerimize veya üçüncü taraf servis sağlayıcılara aktarmamız gerekebilir. Bu nedenle kişisel bilgileri, bulunduğunuz yasal yetki bölgesinde geçerli olanlardan farklı yasalara ve veri koruma uyumluluk gerekliliklerine sahip olabilecek diğer yasal yetki bölgelerine aktarabiliriz.
Kişisel bilgilerinizi yalnızca açık onayınızla veya yürürlükteki veri koruma yasaları doğrultusunda uygun güvenlik koruma mekanizmalarını uygulayarak yasal yetki bölgenizin dışına aktaracağız. Bununla birlikte, kişisel bilgileriniz nerede işlendiği, kişisel bilgilerinizi bu Gizlilik Politikası uyarınca koruma taahhüdümüzü değiştirmez.
Uygulamayı Güney Kore'de kullanıyorsanız size Uygulama servislerini sağlamak için kişisel bilgilerinizi ABD veri merkezinde toplayıp işleyeceğiz. Aynı zamanda, kişisel bilgilerinizi aşağıdaki bağlı şirketlere ve üçüncü taraflara emanet edeceğiz ve onlarla paylaşacağız. Felaket veya kazalar nedeniyle veri kaybını önlemek için prensip olarak tüm verileri yedekleyeceğiz (saklayacağız). Aşağıda açıklandığı şekilde kişisel bilgilerinizin sınır ötesi aktarımını reddetmeniz durumunda Uygulama servislerini düzgün bir şekilde kullanamayabilirsiniz. Bu Gizlilik Politikası Bölüm VII dahilinde açıklanan yöntemlerle Roborock hesabınızı silmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
| Yasal Temel | Dahil Olan Kişisel Bilgiler | Sınır Ötesi Aktarım Yapılacak Ülke/Bölge | Aktarım Tarihi ve Yöntemi | Alıcı | Kullanım Amacı | Saklama ve Kullanma Süresi |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Güney Kore PIPA yasalarının 28-8 (1) 3. Maddesi | Bu Gizlilik Politikasında yer alan tüm kişisel bilgiler | Amerika Birleşik Devletleri | Gerçek Zamanlı, TLS + HTTPS | Amazon Web Servisleri | İletişim servisi sunmak için | İş ihtiyaçları için gereken veya kullanıcı tarafından talep edilen süre |
| Güney Kore PIPA yasalarının 28-8 (1) 1. Maddesi | Cihaz tanımlayıcısı gibi Cihaz bilgileri | Amerika Birleşik Devletleri | Gerçek Zamanlı, SDK | Hangzhou Tuya Information Technology Co., Ltd. | IoT servislerini kullanmanıza olanak tanımak için | İş ihtiyaçları için gereken veya kullanıcı tarafından talep edilen süre |
| Güney Kore PIPA yasalarının 28-8 (1) 1. Maddesi | Cihaz tanımlayıcısı | Amerika Birleşik Devletleri, Şili, Uruguay, İrlanda, Hollanda, Danimarka, Finlandiya, Belçika, Tayvan (Çin), Japonya, Singapur | Gerçek Zamanlı, SDK | Google LLC | İstatistiksel analiz yapmak için | İş ihtiyaçları için gereken veya kullanıcı tarafından talep edilen süre |
| Güney Kore PIPA yasalarının 28-8 (1) 1. Maddesi | Facebook hesabı | Amerika Birleşik Devletleri, İrlanda, Danimarka, İsveç | Gerçek Zamanlı, SDK | Meta | Facebook Girişi | İş ihtiyaçları için gereken veya kullanıcı tarafından talep edilen süre |
| Güney Kore PIPA yasalarının 28-8 (1) 1. Maddesi | Google hesabı | Amerika Birleşik Devletleri, Şili, Uruguay, İrlanda, Hollanda, Danimarka, Finlandiya, Belçika, Tayvan (Çin), Japonya, Singapur | Gerçek Zamanlı, SDK | Google LLC | Google Girişi | İş ihtiyaçları için gereken veya kullanıcı tarafından talep edilen süre |
Kişisel bilgilerinizi, kişisel bilgi toplama amaçlarına ulaşmak için gerekli olan süre boyunca veya yürürlükteki yasalarda öngörülen veya izin verilen süre boyunca saklarız. Kişisel bilgilerin depolanmaya devam edilmesinin toplanma amacına uygun olmadığını tespit ettiğimizde depolamayı derhal durduracağız ve hemen kişisel bilgileri silmek veya anonimleştirmek için adımlar atacağız.
Kişisel veri işleme faaliyetleri kamu yararı, bilimsel, tarihsel araştırma veya istatistiksel amaçlara dayanıyorsa geçerli veri koruma yasalarının izin verdiği durumlarda daha fazla işlenmesi ilk toplanma amaçlarıyla ilgili olmasa bile ilgili verileri saklamaya devam edebiliriz.
Kişisel bilgilerinizin güvenliğinin sağlanması tarafımızca taahhüt edilmektedir. Yetkisiz erişimin, ifşanın veya diğer benzer risklerin engellenmesi amacıyla Uygulamadan toplanan bilgilerin korunması ve güvende tutulması için makul fiziksel, elektronik ve yönetimsel önlemler devreye sokulmuştur. Kişisel bilgilerinizin teminat altına alınması için tüm makul çabalar gösterilecektir.
Kişisel verileriniz güvenli bir sunucuda depolanacak ve kontrol altındaki bir tesiste korunacaktır. Verileriniz önem ve hassasiyetine göre sınıflandırılmakta ve kişisel bilgilerinizin en yüksek güvenlik seviyesine sahip olduğundan emin olunmaktadır. Ürünlerimizi ve servislerimizi size ulaştırmak için bilgilere erişen çalışanlarımızın ve üçüncü taraf servis sağlayıcılarımızın sözleşmeden kaynaklanan sıkı gizlilik yükümlülüklerine tabi olmasını sağlıyoruz; bu yükümlülüklerin yerine getirilmemesi disiplin işlemlerine veya ortaklığın feshedilmesine yol açabilir. Bulut tabanlı veri depolama için de özel erişim kontrolleri mevcuttur. Genel olarak herhangi bir yetkisiz erişime ve kullanıma karşı korumak sağlamak için fiziksel güvenlik önlemleri de dahil olmak üzere bilgi toplama, depolama ve işleme uygulamalarımız düzenli olarak gözden geçirilmektedir.
Kişisel bilgilerinizin teminat altına alınması için tüm uygulanabilir önlemler alınacaktır. Bununla birlikte, internetin tamamen güvenli olmadığı bilginiz dahilinde olabilir, bu sebepten dolayı internet üzerinden sizden bir noktaya veya bir noktadan size aktarılan herhangi bir kişisel bilginizin güvenliği veya bütünlüğü garanti edilememektedir.
Yasal yetki bölgenizdeki kişisel bilgi koruma mevzuatı da dahil olmak üzere geçerli yasal gerekliliklere uygun olarak herhangi bir kişisel bilgi sızıntısı meydana geldiğinde ilgili düzenleyici makamlara derhal bildirimde bulunacağız, bazı özel durumlarda ilgili sızıntıyı veri sahiplerine de bildireceğiz.
Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için lütfen hesap bilgilerinizi sizin tarafınızdan yetkilendirilmiş kişiler dışında hiç kimseyle paylaşmayın. Kişisel bilgilerinizin gizliliğini koruyamamanızın sonucu olarak herhangi bir üçüncü tarafın kişisel bilgilerinize erişmesi sebebiyle ortaya çıkan güvenlik ihlali konusunda Roborock sorumlu tutulamaz. Yukarıdaki hükümlere bakılmaksızın hesabınızın herhangi başka bir internet kullanıcısı tarafından yetkisiz şekilde kullanılması veya internette ortaya çıkan başka herhangi bir güvenlik açığı durumlarında derhal tarafımıza haber vermeniz gerekmektedir. Yardımınız kişisel bilgilerinizin gizliliğini korumamıza yardımcı olacaktır.
Yasal yetki bölgenizde geçerli olan yasa ve düzenlemelere uygun olarak siz veya yetkili herhangi bir taraf, hakkınızda sahip olduğumuz kişisel bilgiler üzerinde bazı haklara sahip olabilir. Roborock, kişisel bilgileriniz üzerinde aşağıdaki hakları kullanabilmenizi garanti altına alır ve ilgili kontrol ayarlarını sağlar.
Uygulanabilir veri koruma yasaları uyarınca talebinizi aldıktan sonra öncelikle kimliğinizi doğrulamanızı isteyebiliriz. Kimliğiniz başarıyla doğrulandıktan sonra talebinize geçerli veri koruma yasalarının öngördüğü süreler içerisinde yanıt vereceğiz. Genellikle makul talepler için ücret talep etmiyoruz. Bununla birlikte tekrarlayan, aşırı veya makul olmayan talepler için koşullara bağlı olarak makul bir ücret talep edebiliriz. Asılsız, aşırı teknik imkanlar gerektiren, başkalarının meşru haklarını tehlikeye atan veya son derece uygulanamaz olan talepler, yürürlükteki veri koruma yasalarına uygun olarak reddedilebilir. Talebinizi yerine getiremediğimiz durumlarda ret gerekçesini açıklayacağız.
Yürürlükteki veri koruma yasalarına göre kişisel verilerinizi silme hakkına sahipsiniz. Aşağıdaki yöntemleri kullanarak kişisel verilerinizi kendiniz silebilirsiniz.
Uygulamadan "Ön Belleği Sil" seçimi yaparak Uygulamanın ön belleğinde tutulan tüm kişisel bilgilerinizi silebilirsiniz.
Sunucularımızda saklanan kişisel bilgilerinizi silmek isterseniz uygulamaya giriş yapıp "Profil" bölümüne girebilir, üst kısımda yer alan kartvizite tıklayarak "Kişisel Veriler" arayüzüne girebilir ve ekrandaki "Hesabı Sil" seçeneğine tıklayabilirsiniz.
Aşağıdaki "Onayı İptal Etme" bölümünde açıklandığı şekilde yetkilendirmeyi iptal ederek de tüm kişisel bilgilerinizi Uygulamadan silebilirsiniz.
Yukarıda belirtilen yöntemlere ek olarak bu Gizlilik Politikasının Bölüm VII dahilinde açıklanan yöntemlerle bizimle iletişime geçerek kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. Sizin kişisel bilgilerinizi silmeniz veya bizim ilgili kişisel bilgilerinizi silmenize yardımcı olmamızın ardından yürürlükteki yasa ve güvenlik teknolojisi kısıtlamaları nedeniyle bunları yedekleme sistemlerimizden hemen silemeyeceğimizi lütfen unutmayın. Bununla birlikte, yedekler temizlenene veya anonimleştirilene kadar bilgilerinizi güvenli bir şekilde saklayacağız ve daha fazla işlenmemesini sağlayacağız.
Sizin hakkınızda tuttuğumuz herhangi bir kişisel bilgiye erişmeyi talep etme ve/veya üzerinde düzeltme yapma hakkınız mevcuttur. Talebiniz halinde hakkınızda topladığımız ve işlediğimiz kişisel bilgi kayıtlarının bir kopyasını ücretsiz olarak sunabiliriz. Sakladığımız kişisel bilgilere erişim talebinde bulunmak isterseniz veya hakkınızda sakladığımız herhangi bir bilginin yanlış veya eksik olduğunu düşünüyorsanız lütfen bu Gizlilik Politikası Bölüm VII dahilinde açıklanan yöntemlerle mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçin.
Geçerli yasalara tabi olarak bazı durumlarda kişisel bilgilerinizi kullanmamızı sınırlama veya buna itiraz etme hakkına sahip olabilirsiniz. Bu hakkınızı kullanmak için Gizlilik Politikası Bölüm VII dahilinde açıklanan yöntemlerle bizimle iletişime geçmeniz yeterli olacaktır.
Kişisel bilgilerinizi sizin onayınıza dayalı olarak işlediğimizde bu Gizlilik Politikası Bölüm VII dahilinde açıklanan yöntemlerle bir talep gönderebilir veya Uygulamadan "Ben > Hakkımızda > Kullanıcı Sözleşmesi ve Gizlilik Politikası" seçeneğine dokunarak Gizlilik Politikamıza verdiğiniz onayı istediğiniz zaman iptal edebilir ve böylece bu Gizlilik Politikası uyarınca tarafımızca tutulan veya kontrol edilen kişisel bilgilerinizin toplanması, kullanılması ve/veya ifşa edilmesine ilişkin onayınızı iptal edebilirsiniz.
Onayı iptal etmenin bazı yasal sonuçları olabileceğini lütfen unutmayın. Onayınızı iptal etme kapsamınıza bağlı olarak Uygulama aracılığıyla sunduğumuz bazı servislere erişemeyebilirsiniz. Bununla birlikte, iptal etmeniz daha önce verdiğiniz onaya dayalı olarak yürütülen kişisel veri işleme faaliyetlerini etkilemeyecektir.
Kişisel bilgilerinizin tarafımızca işlenmesine ilişkin herhangi bir sorunuz varsa konuyla ilgili açıklama veya aydınlatma talep etmek için bu Gizlilik Politikası Bölüm VII dahilinde açıklanan yöntemlerle bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Geçerli veri koruma yasalarına tabi olarak kişisel verilerinizin yasada öngörülen şekilde başka bir kişisel veri sorumlusuna aktarılmasını talep etme hakkına sahipsiniz. Bu hakkınızı kullanmak için Gizlilik Politikası Bölüm VII dahilinde açıklanan yöntemlerle bizimle iletişime geçmeniz yeterli olacaktır.
Yasal yetki alanınızdaki veri koruma yasalarına tabi olarak başka haklara da sahip olabilirsiniz. Özellikle Uygulamayı Avrupa Ekonomik Alanı içerisinde kullandığınızda yalnızca otomatik karar almaya dayalı olarak kişisel bilgi işleme faaliyetlerini reddetme hakkına ve kişisel bilgi işleme faaliyetlerimizle ilgili olarak ilgili veri koruma makamlarına şikayette bulunma hakkına sahipsiniz. Uygulamayı Güney Kore'de kullanıyorsanız kişisel bilgi işlemenin askıya alınmasını talep etme, kişisel bilgilerin işlenmesinden kaynaklanan zararlar için uygun tazminat alma, tamamen otomatik karar almaya dayalı kişisel bilgilerin işlenmesini reddetme veya bununla ilgili bir açıklama talep etme hakkına da sahipsiniz.
California sakiniyseniz California Gizlilik Hakları Yasası ("CPRA") size aşağıdaki ek bilgileri sağlamamızı gerektirir:
Kişisel Bilgilerinizin Toplanması ve Kullanımı. Yukarıdaki Bölüm I dahilinde açıklandığı gibi önceki 12 aya dair kişisel bilgilerinizi topluyor ve kullanıyoruz.
Kişisel Bilgilerin İfşası. Yukarıdaki Bölüm II dahilinde açıklandığı gibi önceki 12 aya dair kişisel bilgileri ticari amaçlarla üçüncü taraflara ifşa ediyoruz.
Haklarınız. California sakini olarak aşağıdaki hakları kullanabilirsiniz:
Hassas Kişisel Bilgilerin Kullanımını Sınırlandırma. Ayrıca, belirli istisnalara tabi olarak hassas kişisel bilgilerinizin kullanımının ve ifşasının sınırlandırılmasını talep etme hakkınız da vardır. Hassas kişisel bilgilerinizin kullanımını sınırlamak isterseniz lütfen bu Gizlilik Politikası Bölüm VII dahilinde verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. CPRA tarafından tanımlandığı üzere, Roborock hesabınızın şifresi hassas kişisel bilgidir. Şu anda size Roborock hesabı oluşturma, giriş yapma ve ilgili servisleri sağlamak için bu tür verileri kullanıyor ve üçüncü taraf bulut servisi sağlayıcısına ifşa ediyoruz. Hassas kişisel bilgilerinizi "satmıyoruz" veya "paylaşmıyoruz" (CPRA kapsamında tanımlandığı şekilde).
Kişisel Bilgilerinizin Satışını veya Paylaşımını Reddetme. CPRA kapsamındaki "satış" ve "paylaşım" tanımına göre bu tür bir faaliyette bulunduğumuza inanmıyoruz ve bu Gizlilik Politikasının yürürlük tarihinden itibaren geçen 12 ay içinde bu tür bir faaliyette bulunmadık.
California Tüketici Hakları Taleplerinizi göndermek için. Bu Gizlilik Politikası Bölüm VII dahilinde verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek California Tüketici Haklarınızı kullanma talebinde bulunabilirsiniz. Talebinizi işleme koymadan önce kimliğinizi doğrulamamız gerekecektir, bu da sizden ek kişisel bilgiler talep etmemizi veya Roborock hesabınıza giriş yapmanızı gerektirebilir. Bazı durumlarda, özellikle kimliğinizi doğrulayamadığımızda veya bilgilerinizi sistemlerimizde bulamadığımızda ya da yasaların izin verdiği durumlarda talebinizi reddedebilir veya sınırlayabiliriz. Belirli kısıtlamalara tabi olarak bir temsilcinin sizin adınıza haklarınızı kullanmasını sağlayabilirsiniz. Haklarınızı kullanan bir temsilciniz varsa söz konusu kişinin sizin adınıza böyle bir talepte bulunmasına olanak veren yazılı izninizin bize gönderilmesi gerekir. Uygun yetkiyi doğrulayamadığımız ve/veya talep eden olarak kimliğinizi doğrulayamadığımız takdirde temsilcinin talebini reddetme hakkımız saklıdır.
İtiraz. Bu Gizlilik Politikası Bölüm VII dahilinde verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek bir taleple ilgili işlem yapmayı reddetmemize itiraz edebilirsiniz. İtirazınız reddedilirse ve siz California sakiniyseniz itirazınızın sonuçları hakkında California Başsavcılığına şu adresten şikayette bulunarak ulaşabilirsiniz: https://oag.ca.gov/contact/consumer-complaint-against-business-or-company
Geçerli yasalar ve Kullanıcı Sözleşmemiz uyarınca 18 yaşından küçük kullanıcıları (ve yasal yetki alanınızdaki geçerli yasalarda daha fazlaysa daha yüksek bir yaş) reşit olmayan olarak kabul ediyoruz. Reşit olmayanlardan isteyerek kişisel bilgi toplamıyoruz veya reşit olmayanlara herhangi bir pazarlama bilgisi göndermiyoruz. Ebeveyn veya yasal vasisinin iznini almadan reşit olmayan birinden kişisel bilgi topladığımızı fark edersek ilgili verileri mümkün olan en kısa sürede silmek için çaba göstereceğiz. Bir ebeveyn veya vasi, reşit olmayan kişinin önceden kendi onayı olmaksızın bize kişisel bilgi verdiğini düşünüyorsa bu Gizlilik Politikası Bölüm VII dahilinde açıklanan yöntemlerle derhal bizimle iletişime geçmesini önemle rica ederiz. İlgili kişisel bilgileri mümkün olan en kısa sürede sileceğiz ve reşit olmayanların geçerli tüm Roborock servislerindeki aboneliğinin iptal edilmesini sağlayacağız.
Bu Gizlilik Politikası düzenli olarak gözden geçirilecek ve bilgi uygulamalarımızda yapılan herhangi bir değişikliği yansıtmak üzere güncellenecektir. Gizlilik Politikamızda önemli değişiklikler yapmamız halinde bu Gizlilik Politikasının en son sürümü hakkında bilgi sahibi olmanız için sizi Uygulama aracılığıyla bilgilendireceğiz. Gizlilik Politikası dahilinde yapılan bu değişiklikler, bildirimde belirtilen tarihten veya web sitelerinde belirtildiği tarihten itibaren geçerli olacaktır. Gizlilik uygulamalarımız hakkında bilgi sahibi olmak için bu sayfayı düzenli olarak incelemenizi öneririz.
Bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir yorumunuz veya sorunuz ya da Roborock'un kişisel bilgilerinizi kullanmasıyla ilgili herhangi bir çekinceniz varsa lütfen aşağıda verilen bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçin ve sorunuzun veya yorumunuzun "Gizlilik Politikası" ile ilgili olduğunu belirtin:
Kişisel Bilgi İşleyicisi (GDPR kapsamında tanımlanan veri denetleyicisi): Beijing Roborock Technology Co., Ltd.
Adres: Room 1001, Floor 10, Building 3, Yard 17, Anju Road, Changping District, Beijing, P.R. China
E-posta: privacy@roborock.com veya privacy@roborock-eu.com (Avrupa Ekonomik Alanı dahilindeki kullanıcılar için)
Cihazı Avrupa Ekonomik Alanı içinde kullandığınızda dpo@roborock.com adresine e-posta göndererek Veri Koruma Görevlimizle (DPO) de iletişime geçebilirsiniz
Uygulamayı Güney Kore'de kullanıyorsanız yerel bir temsilcimiz mevcuttur 주식회사 로보락코리아 (yasal temsilci: Wenjia HU), adres: Gurogu, Digitalro 34gil, 55, Room No.803.(Gurodong, Kolon Science Valley 2nd), Seoul city, Republic of Korea, iletişim numarası: 1566-5534 ve iletişim e-posta adresi: support@roborock.co.kr. Ek olarak, Bilgi Güvenliği ve Gizlilik Uygulama Ekibimiz veya Gizlilik Yetkilimiz Zhen WU ile privacy@roborock.com e-posta adresi üzerinden de iletişime geçebilirsiniz.
Yanıtımızdan memnun kalmazsanız özellikle kişisel bilgi işleme faaliyetlerimizin meşru haklarınızı ve çıkarlarınızı ihlal ettiğini düşünüyorsanız geçerli yasalara göre yetkili mahkemede yasal işlem başlatabilir veya yetkili makama şikayette bulunmak gibi harici kanallar aracılığıyla taleplerinizi çözebilirsiniz.