תוכנית שיפור חוויית המשתמש
ברוך הבא לתוכנית לשיפור חוויית המשתמש של Roborock. על מנת לשפר את תכונות המוצרים שלנו ואת חוויית המשתמש, Beijing Roborock Technology Co. Ltd והחברות המסונפות שלה (להלן "Roborock Technology" או "אנחנו"), נאסוף וננתח מידע אודות הרובוט ואפליקציית Roborock שלך כדי לשפר את פעולתם ואת הביצועים שלהם בנושא תיקון תקלות ולהבטיח לך חוויה טובה יותר.
איסוף המידע והשימוש בו
הנתונים המעורבים בתוכנית לשיפור חוויית המשתמש באפליקציית Roborock עשויים לכלול:
מידע על המוצר: מספר גרסת המערכת, היישום והחומרה לצורך זיהוי הפרמטרים והמידע הבסיסי של הרובוט.
השימוש במוצר: לחיצות אפליקציה, זמן פעולה ותצוגות, תדירות ניקוי ושיטות המשמשות לזיהוי תכונות עיקריות של המוצר ושעוזרות לנו לקבוע את העדיפות של פיתוח מוצרים.
הגדרות תצורה: הגדרות לגבי בקרת מתג ותזכורות כדי ללמוד על העדפות התצורה שלך.
אירועים מיוחדים: ליומן קריסה, עיין ב-“אירועים שנאספים באופן אוטומטי על ידי Google” . אם אירועים כאלה יופעלו, המידע הקשור אליהם יועבר לשרת Google הממוקם בארה"ב, והנתונים הסטטיסטיים יישלחו לשרת של Roborock לצורך ניתוח ועיבוד. חשוב לציין כי Roborock Technology לא תאסוף ישירות את המידע האישי שלך אלא רק תבצע את הניתוח של הנתונים הסטטיסטיים כדי ללמוד על אירועים מיוחדים שבתוך האפליקציה.
אנו מבטיחים להשתמש בנתונים שנאספו רק לצורך מיטוב התפקודיות ושיפור חווית המשתמש. מידע שנאסף ממך לא יימכר לצדדים שלישיים ולא ישמש לדחיפת מודעות ממוקדות.
אבטחת מידע
אנו מחויבים להגנה על פרטיותך ולאבטחת המידע שנאסף באמצעות מגוון שיטות, כולל העברת נתונים מוצפנת HTTPS, בקרת קפדנית לגישה לנתונים ובדיקה קבועה של שיטות איסוף, מידע העברתו, אחסונו ועיבודו. אנו נעשה כל מאמץ סביר לשמור על אבטחת המידע שלך.
ביטול הסכמה להשתתפות בתוכנית
תוכל לבטל את הסכמתך להשתתפות בתוכנית בכל עת על ידי השבתת הרשמתך לתוכנית לשיפור חוויית המשתמש. לאחר שתבחר לבטל את הסכמתך להשתתפות בתוכנית, לא נאסוף ממך את המידע הנ"ל.
הודעות ומשוב
היקף איסוף המידע כפוף לשינויים. אנו נתאים את התוכנית בהתאם ונעדכן אותך בזמן על המידע הרלוונטי באמצעות חלונות קופצים חדשים או הודעות מערכת בולטות.
Roborock Technology תמיד תעמוד במדיניות הפרטיות של האפליקציה שלנו, הזמינה באפליקציה, בנוגע לעיבוד מידע. אם יש לך חשש לגבי איסוף מידע או עמידה בתנאים, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות דוא"ל לכתובת privacy@roborock.com (או privacy@roborock-eu.com אם אתה משתמש באיחוד האירופי הנתון לתקנות GDPR). אנו נעשה כמיטב יכולתנו כדי לספק לכם את הפתרון הטוב והסביר ביותר.