Kullanıcı Deneyimi Geliştirme Programı
Roborock’ın Kullanıcı Deneyimi Geliştirme Programı’na Hoş Geldiniz. Ürünümüzün özelliklerini ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla, Beijing Roborock Technology Co., Ltd. ve iştirakleri (bundan böyle “Roborock Technology” ya da “biz/bize” olarak anılacaktır), işletim ve hata onarım performanslarını geliştirmek ve size daha iyi bir deneyim garantisi sunmak için robotunuza ve Roborock Uygulamasına ilişkin bilgileri toplayıp analiz edecektir.
Toplama ve Bilgi Kullanımı
Roborock Uygulama Kullanıcı Deneyimi Geliştirme Programı’na dahil olan veriler aşağıdakileri içerebilir:
Ürün Bilgileri: Robot hakkındaki parametreleri ve temel bilgileri tanımlamak için kullanılan sistem, uygulama ve donanım versiyon numarası.
Ürün Kullanımı: Uygulama tıklamaları, işlem zamanı ve görünümler, temizleme sıklığı ve yöntemleri; ürünün önemli özelliklerini tanımlamak ve ürün geliştirme sürecinde öncelik verilecek noktaları belirlememize yardım etmekte kullanılır.
Kurulum Ayarları: Düğme kontrolü ve anımsatıcı hakkındaki ayarlar; kurulum tercihleriniz hakkında bilgi edinmek için kullanılır.
Özel Etkinlikler: Hata kaydı için, bakınız “Google Tarafından Otomatik Olarak Toplanan Etkinlikler”. Bu tür etkinliklerin tetiklenmesi halinde, ilgili bilgiler ABD merkezli Google sunucusuna iletilir ve ardından da istatistiksel veriler analiz edilmek ve işlenmek üzere Roborock sunucusuna gönderilir. Roborock Technology’nin doğrudan sizin bilgilerinizi toplamayacağını, sadece uygulama içinde gerçekleşen özel durumlar hakkında bilgi edinmek amacıyla istatistiksel veri analizi yapacağını önemle hatırlatırız.
Toplanılan verinin işlevsel optimizasyon ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla kullanılacağına söz veriyoruz. Sizden toplanan bilgiler üçüncü taraflara satılmayacak veya size hedefli reklamlar göndermek için kullanılmayacaktır.
Bilgi Güvenliği
Gizliliğinizi ve toplanan bilgilerin güvenliğini korumak için HTTPS-şifreli veri aktarımı ve sıkı veri erişim kontrollerinin yanı sıra bilgi toplama, iletim, depolama ve işleme uygulamalarına yönelik düzenli denetimleri de içeren çeşitli yöntemler kullanırız. Mümkün olan her çabayı göstererek bilgilerinizi gizli tutarız.
Programdan Çıkmak
Kullanıcı Deneyimi Geliştirme Programı’ndaki kaydınızı devre dışı bırakarak istediğiniz zaman programdan çıkabilirsiniz. Programdan çıkmayı seçtiğinizde, sizden yukarıda belirtilen bilgileri toplamayı keseriz.
Uyarı ve Geri Bildirim
Bilgi toplama kapsamı değişime tabidir. Bu tür değişiklikler olduğunda programda da buna bağlı düzenlemeleri yapıp gerekli bilgileri açılır pencereler ya da kolayca görebileceğiniz sistem bildirimleri yoluyla size iletiriz.
Roborock Technology olarak, bilgilerin işlenmesine ilişkin Uygulamamızda bulunan Uygulama Gizlilik Sözleşmesine daima bağlı kalırız. Bilgi toplama ya da ilgili hükmün yerine getirilmesi ile ilgili herhangi bir kaygınız olursa, lütfen privacy@roborock.com (ya da Genel Veri Koruma Yönetmeliği'ne tabi Avrupalı bir kullanıcısı iseniz privacy@roborock-eu.com) adresine e-posta göndermekten çekinmeyin. Size en makul çözümü sağlamak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız.